Beste Kangaroo, Ik heb ook al serieuze stoten meegemaakt met het acv, zoals u het hoort zijn het er al meerdere geweest. Een aantal kleintjes maar ook HELE GROTE, zij nemen de verantwoordelijkheid over de fouten niet! Alsook de ombudsdienst van het acv doet daar niet veel aan, of zal ik maar zeggen ...