Er zijn 8 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

door MPjos
22 okt 2013 16:54
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

MPjos, met alle respect, maar je hebt nu eenmaal een webshop waar de regelgeving voor verkoop op afstand, met de daarbij horende wettelijke bedenkingstermijn van toepassing is. Je klanten hebben dus in principe ALTIJD de mogelijkheid om van hun aankoop af te zien. Als je niet wenst dat je klanten h...
door MPjos
22 okt 2013 16:05
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Van de advocaat krijgen we dit antwoord terug: Echter dien ik u er in dit geval op te wijzen dat de rechters thans niet meer geneigd zijn om bij een verweerder-particulier toepassing te maken van de algemene verkoopsvoorwaarden. Zij achten doorgaans niet bewezen dat een particulier de algemene verko...
door MPjos
22 okt 2013 06:51
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

De laaste reactie die er kwam was ... Een verbintenis die wegens overmacht teniet gaat geeft geen aanleiding tot schadevergoeding aan de verkoper. Binnen enkele dagen (na afloop termijn) stuur ik weer gewoon de factuur door. 7 dagen daarna gaat de factuur aangetekend buiten. En daarna zien we wel ve...
door MPjos
21 okt 2013 23:10
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Dan is het bij deze aan de klant om de grond van zijn overmacht te bewijzen.
Naar mijn inziens is schorsing door de werkgever of ontslag geen reden tot wanbetaling van facturen.
door MPjos
21 okt 2013 20:56
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Inmiddels is de betalingstermijn van de factuur wijzende op artikel x van de algemene voorwaarden verstreken. Per kerende heb ik de klant gevraagd om alsnog de betaling van de factuur te volmaken. De reactie die daarop terugkomt (te verwachten...) is dat hij zich beroept op overmacht. De klant heeft...
door MPjos
09 okt 2013 22:41
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Bedankt voor uw antwoord.

Ik heb onze klant nogmaals gewezen op onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
Daarin is een annulatievergoeding opgenomen van 10% bij mondelinge of schriftelijke annulatie.
door MPjos
09 okt 2013 16:57
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Re: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Beste, Het betreft de aankoop van een computer. Ik stel voor de klant een offerte op, de klant stuurt me een mail terug met akkoord voor bestelling. Ik heb een onlineshop, geen winkelruimte. Afhalingen kunnen wel (na afspraak). Ik werk dus zonder stock en bestel wat de klant wenst te kopen. Goed, va...
door MPjos
08 okt 2013 17:57
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?
Reacties: 16
Weergaves: 5818

Klant haalt bestelling niet op en wil niet betalen ?

Hallo, Vorige week maak ik voor een klant een offerte op via mail (ik ken de klant persoonlijk). Op de mail bevestigd hij de offerte en gaat over tot aankoop. Ik bestel de nodige goederen. Wanneer ik de bestelling binnen heb, neem ik contact op met de klant en we maken de afspraak dat hij het toeste...

Ga naar uitgebreid zoeken