ik heb effe met de ombusdienst voor telecom gebeld: het duurt gemiddeld een maand voor een klacht behandeld wordt, indien ik gelijk krijg, ontvang ik enkel excuses van mobi*. Er is mij verzekerd dat ik mijn geld over enkele weken terug krijg door de klantendienst van mobi*, dus tegen de tijd dat ik ...