In augustus 2009 heb ik 3 verwarmingstoestellen laten vervangen in mijn appartement. De oude waren voorzien van elektronische caloriemeters, geplaatst door Ista. Ista was een tweetal weken op voorhand gewaarschuwd en er was een afspraak gemaakt dat er 4 augustus 2009 tussen 8u en 12u iemand van Ista...