Hallo iedereen.
In september 2022 kocht ik een iphone 11 en betaalde 450€. Nu laad de gsm niet meer op. Ik breng hem naar de winkel waar we hem kochten en die stuurde de gsm naar hun hersteldienst. Nu krijg ik volgende brief. Kosten 455€ of 36€ betalen en niet gerepareerd terug krijgen of niks betalen en iphone kwijt. Kosten zijn meer dan dat ik de iphone heb betaald. De pinnen van de oplaadpoort zijn vervormd ( gebruikersschade) en dat valt niet onder garantie.
Kan dit zomaar?
Mvg